Замовлення обробляються після передоплати одним із зазначених вище способів оплати
Повернення
У разі виявлення недоліків протягом гарантійного терміну споживач має право на безкоштовний ремонт товару. Гарантійний термін починається з дати придбання товару кінцевим споживачем.
Гарантія не надається у наступних випадках:
- Серійний номер виробу знищений.
- Серійний номер виробу не відповідає номеру у гарантійному талоні.
- На виробі відсутні маркування передбачені виробником.
- Виріб має сліди стороннього втручання.
- Виріб пошкоджено або вийшов із ладу у зв'язку з порушенням правил і умов експлуатації, зберігання і транспортування.
- Виріб має пошкодження.
Для книжок
Якщо книга має поліграфічний брак, такий як відсутність або перекручування інформації (відсутність друкованого тексту, заминання друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, перевернуті щодо обкладинки сторінки), ви маєте право повернути цю книжку до магазину протягом 14 днів з моменту отримання. Проте, згідно з постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» від 19.03.1994 року № 172, продукція належної якості поверненню не підлягає.
Для електронного контенту
Адміністрація сайту не здійснює повернення грошових коштів за електронний контент. Електронні книжки не підлягають поверненню чи обміну.
Якщо Покупець оплатив доступ до завантаження контенту, але з технічних або інших причин не може його завантажити (що сталося на його стороні та з його вини), то повернення сплачених грошових коштів не проводиться. В цьому випадку контент вважається отриманим належним чином. Повернення коштів можливе лише у разі, якщо Продавець надав неробочий файл (який неможливо відтворити чи зберегти, що було доведено після перевірки Продавцем), або якщо Продавець не може здійснити заміну такого файлу. Отже, контент належної якості не підлягає поверненню чи обміну.
